พนักงานขับ รถขนส่งสินค้า และข้อควรปฏิบัติ

หลักปฏิบัติของพนักงานขับ รถขนส่งสินค้า

คู่มือปฎิบัติงานของพนักงานขับ รถขนส่งสินค้า ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้พนักงานขับรถของ บริษัทขนส่งสินค้า ต่างๆได้ใช้ในการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานในหน้าที่พนักงานขับรถ การให้บริการ รวมถึงความรู้ในหน้าที่และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว รวมถึงการใช้วัสดุ อุปกรณ์ ในระบบงาน ระบบเครื่องยนต์ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นระเบียบปฏิบัติทั่วไปแนวทางการปฎิบัติงาน ให้เกิดประโยชน์อย่างสูงที่สุดเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาในการให้บริการของพนักงานขับรถได้อย่างถูกต้องและดีที่สุด รวมถึงการสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทางานความต้องการของผู้ใช้บริการ รวมถึงความ รับผิดชอบในการเป็นพนักงานขับรถได้อย่างถูกต้องและดีที่สุด

คุณสมบัติที่ดีของพนักงานขับ รถขนส่งสินค้า

  • เพศชาย
  • ควรมีอายุระหว่าง 24-50 ปี
  • มีใบขับขี่ที่ไม่หมดอายุ และตรงกับชนิดของรถที่ขับ
  • มีใบอนุญาตขับรถประเภท 3 หรือประเภท 4
  • ผ่านการตรวจสุขภาพจากแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับสารเสพติด และสิ่งมึนเมา สายตา การมองเห็น ตาบอดสี การได้ยินเสียง ประสาทสัมผัส

หน้าที่หลักของพนักงานขับรถ

  • ดูแลรักษารถขนส่งสินค้า ทำความสะอาดรถทั้งภายในและภายนอก
  • ตรวจเช็คสภาพเครื่องยนต์ก่อนออกปฏิบัติหน้าที่
  • ดูแลรักษาสินค้าที่ต้องส่งให้ลูกค้าให้ดีที่สุด ขับรถนำสินค้าไปส่งให้ลูกค้าจนถึงที่หมายโดยไร้อุบัติเหต
  • ตรวจดูสภาพโดยรวมของรถว่าใช้งานได้ดี
  • ศึกษาคู่มือการใช้รถที่ขับอยู่
  • ศึกษาและวิเคราะห์อาการเสียในส่วนต่าง ๆ ของรถเบื้องต้นได้

อุปกรณ์มาตรฐานประจำ รถขนส่งสินค้า

  • มีอุปกรณ์สื่อสาร เช่น โทรศัพท์มือถือ
  • มีกรวยยางจราจรจานวน 2 ชิ้น
  • มีไม้หมอน 2-4 ชิ้น
  • มีไฟฉายไว้ใช้ฉุกเฉินตอนกลางคืน
  • ถังดับเพลิงมีวัสดุ /อุปกรณ์ทำความสะอาดรถ และสินค้า
  • มีแฟ้มเก็บเอกสารสำคัญประจำรถ

การฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ

พนักงานขับรถทุกคนต้องให้ความสำคัญต่อการฝึกฝนตัวเอง เพื่อนำความรู้ที่เคยได้รับไปพัฒนาและปรับปรุงให้การขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นตามดังนี้

  • การขับรถอย่างปลอดภัยเบื้องต้น
  • การให้บริการลูกค้า ด้วยความสุภาพ
  • ความรู้เกี่ยวกับสินค้า และการขนส่งสินค้า
  • ความรู้เกี่ยวกับการจัดส่งเอกสาร

ยาเสพติด และแอลกอฮอล์

ห้ามพนักงานขับรถใช้ยาเสพติด และดื่มสุราทั้งก่อนและในระหว่างปฏิบัติงานเด็ดขาด นอกจากผิดกฎหมายแล้ว อาจเป็นสาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงต่างๆ

การตรวจสภาพรถขนส่งสินค้า

  • พนักงานขับรถควรตรวจสภาพรถเป็นประจำทุกวัน
  • หากพบข้อบกพร่องจะได้ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน หรือแก้ไขอาการเบื้องต้นได้ทันทีก่อนที่จะเกิดความเสียหายร้ายแรงกับตัวรถ ซึ่งอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุ

การบำรุงรักษารถขนส่งสินค้า

  • ต้องบำรุงรักษารถให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยในการใช้งาน
  • ต้องทำความสะอาดรถให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา
  • สภาพรถบรรทุกต้องไม่มีสิ่งแหลมคมที่อาจทำให้สินค้าหรือหีบห่อได้รับความเสียหาย

การบำรุงรักษายาง

พนักงานขับรถต้องหมั่นตรวจสภาพยางอย่างสม่ำเสมอ โดยเน้นการตรวจสอบดังนี้

  • บริเวณหน้ายาง ตรวจดูความลึกของดอกยาง การสึกหรอ รอยแผล และตรวจดูวัสดุแปลกปลอมที่บริเวณหน้ายาง เช่น เศษหิน เศษตะปู เป็นต้น
  • บริเวณแก้มยาง ตรวจดูว่ามีรองแผล รอยปริแตก รอยบวมที่เกิดจากการกระแทกหรือไม่
  • อาการวิ่งผิดปกติ เช่น อาการสั่นอย่างรุนแรง อาการรถดึงไปทางซ้ายหรือขวา ยางสูญเสีย ความดันลม ควรหยุดรถและตรวจสอบโดยทันที เพราะอาจทำให้ยางเกิดความเสียหายได้
  • ยางอะไหล่ต้องอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

ความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน

  • พนักงานขับรถจะต้องคาดเข็มขัดนิรภัยตลอดเวลาที่ขับรถ และเป็นความรับผิดชอบของพนักงานที่จะต้องดูแลให้ผู้โดยสารทุกคนคาดเข็มขัดนิรภัยเพื่อความปลอดภัย
  • พนักงานขับรถจะต้องมีอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลของตน เช่น เสื้อสะท้อนแสง หรือกรวยสะท้อนแสงไฟฉาย รองเท้าหุ้มส้น เป็นต้น
  • พนักงานขับรถจะต้องฝึกฝนการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลอย่างถูกวิธี
  • การติดต่อสื่อสารพนักงานขับรถทุกคนจะต้องมีโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อสื่อสารและใช้งานได้ตลอดเวลา ในกรณีฉุกเฉิน

ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและการขนส่งสินค้า-ขนถ่ายสินค้า

พนักงานขับรถขนส่งสินค้าควรต้องเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าที่จะขนส่ง การจัดบรรทุก การระมัดระวังในการขนส่ง ขนถ่ายสินค้า และการกองเก็บสินค้าปลายทาง เพื่อให้มีการขนส่งสินค้าที่ถูกวิธีและป้องกันสินค้าเสียหาย

กลุ่มของสินค้ามีหลายชนิดดังนี้

  1. ปูนซิเมนต์
  • ปูนซิเมนต์ถุง
  • ปูนบิ๊กแบ็ก
  1. น้ำตาลทราย
  • น้ำตาลทรายกระสอบ
  • น้ำตาลทรายเทกองหรือน้ำตาลเบ้า
  1. ไม้สับ
  2. มันสำปะหลัง

อุปกรณ์ในการขนส่งสินค้าแต่ละประเภทมีดังนี้

  1. ปูนซิเมนต์
  • สายรัด 5-6 เส้น
  • ผ้าปูพื้น (สาหรับรถที่กระบะชำรุด)
  • ผ้าใบคลุมสินค้า
  1. น้ำตาลทรายกระสอบ
  • ผู้ปูพื้น
  • ผ้าปกบนก่อนคลุมผ้าใบ
  • สายรัดอย่างต่ำ 10-14 เส้น
  • ผ้าใบผืนใหญ่คลุมสินค้า

3.น้ำตาลทราบเทกองหรือน้ำตาลเบ้า

  • ผ้ากั้นข้างคอกกันน้ำตาลรั่ว 4 ผืน
  • ผ้าปกบนกันน้ำตาลติดผ้าใบ 2 ผืน
  • ผ้าใบผืนใหญ่ (คลุมกระบะ)
  • ผ้ากั้นท้ายกันน้ำตาลรั่ว 2 ผืน

4.ไม้ส้บ

  • ผ้ากันท้าย 2 ผืน
  • สายรัด 2 เส้น
  • ผ้าใบคลุมไม้สับ
  1. มันสำปะหลัง
  • ผ้ากั้นข้างคอกกัน 4 ผืน
  • ผ้าปกบนกันติดผ้าใบ 2 ผืน
  • ผ้าใบผืนใหญ่ (คลุมกระบะ)
  • ผ้ากั้นท้าย 2 ผืน

11.3 ขั้นตอนการขนส่งสินค้าแต่ละประเภทมีดังนี้

  1. ปูนซิเมนต์
  • รอรับตั๋วเพื่อไปส่งสินค้าตามสถานที่ต่าง ๆ ตามที่ตั๋วงานออกมาให้
  • ระหว่างเดินทางไปส่งสินค้าต้องหมั่นตรวจตราดูความเรียบร้อยของสินค้า
  • เมื่อถึงสถานที่ลงสินค้าพขร. ต้องนำตั๋วไปแจ้งให้ลูกค้าทราบและให้ลูกค้าเซ็นต์ชื่อรับสินค้าพร้อมลงวันที่ให้เรียบร้อยทุกครั้งก่อนเดินทางกลับ
  1. น้ำตาลทรายกระสอบ
  • ล้างพื้นให้สะอาดและปล่อยให้พื้นแห้งสนิทก่อนทาการรับสินค้า
  • ทำการปูพื้น
  • ทำการแจ้งคิว นารถเข้าตรวจสภาพและชั่งน้ำหนักรถเปล่า รับตั๋วเพื่อขึ้นน้ำตาล
  • นำรถเข้ารับน้าตาลที่โกดังสินค้า
  • เมื่อรับสินค้าเรียบร้อยทาการรัดสายรัดให้เรียบร้อยก่อนขึ้นชั่งน้ำหนักรถหนักกันน้ำตาลไหล
  • ทำการคลุมผ้าใบปกบนพร้อมคลุมผ้าใบผืนใหญ่และรัดรอบเพื่อกันน้ำตาลไหล
  • รอเจ้าหน้าที่ ทำการตีซีลล์เพื่อรอรับตัวไปส่งสินค้า
  • ขณะเดินทางต้องหมั่นตรวจสภาพสายรัดทุกระยะประมาณ 50-80 ก.ม. กันน้ำตาลลื่นไหล
  • เมื่อถึงสถานที่ลงสินค้าต้องแจ้งคิวที่ป้อมยาม รอเรียกชั่งน้ำหนักเพื่อลงสินค้า
  1. น้าตาลทรายเทกอง (น้าตาลเบ้า)
  • ล้างรถ ทำความสะอาดพื้นจนแห้งสนิท
  • ทำการปูผ้ากั้นท้ายและปิดผ้าข้างให้เรียบร้อย
  • ทำการแจ้งคิว นารถเข้าตรวจสภาพและชั่งนำหนักรถเปล่า รับตั๋วเพื่อขึ้นนำตาล
  • นำรถเขารับน้ำตาลที่โกดังสินค้า
  • นำรถเข้าชั่งน้ำหนักรถหนัก ต้องได้น้ำหนักตามที่ต้องการ
  • นำรถลงมาคลุมผ้าใบที่ลาดจอดรถให้เรียบร้อย
  • รถให้เจ้าหน้าที่การตีซีลล์ให้เรียบร้อย พร้อมกับ พนักงานขับรถทำการตรวจสอบ
  • พนักงานขับรถไปรับตั๋วนำส่งสินค้าห้องชั่งน้ำหนัก เพื่อไปส่งลูกค้าเมื่อถึงสถานที่ลงสินค้าต้องแจ้งตั๋วกับ รปภ. รอเรียกชั่งน้ำหนักเพื่อทำการลงสินค้า
  • ขณะเดินทางหมั่นตรวจสอบความเรียบร้อยของรถและสินค้าสม่ำเสมอ
  1. ไม้สับ
  • ทำการปูผ้ากั้นท้าย
  • รัดสายกลางคอก
  • ขึ้นตาชั่งเพื่อชั่งรถเปล่า
  • เทียบกองไม้ รอรถตักไม้สับใส่รถ
  • ชั่งน้ำหนักเทียบ
  • คลุมผ้าใบ
  • ชั่งน้ำหนักรถหนัก
  • รับตั๋วเพื่อลงสินค้า
  1. มันสับปะหลัง
  • ทำการปูผ้ากั้นท้าย
  • รัดสายเบ้วกลางคอก
  • ขึ้นตาชั่งเพื่อชั่งรถเปล่า
  • เทียบมันเส้น รอรถตักมันสำปะหลังใส่รถ
  • ชั่งน้ำหนักเทียบ
  • คลุมผ้าใบ
  • ชั่งน้ำหนักรถหนัก
  • รับตั๋วเพื่อลงสินค้า

สิ่งที่ไม่ควรปฏิบัติของพนักงานขับ รถขนส่งสินค้า

  • ห้ามโต้เถียงกับลูกค้าในทุกกรณี
  • ห้ามติดต่อ หรือส่งสินค้านอกเวลาทำการของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามวิกาล
  • ห้ามฝ่าฝืนระเบียบปฏิบัติของสถานที่ต้นทางและปลายทาง

สิ่งที่ควรปฏิบัติของการพนักงานขับ รถขนส่งสินค้า

  • ไม่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ก่อนปฏิบัติงานหรือขณะปฏิบัติงาน
  • ไม่ควรมียาเสพติดไว้ในครอบครองหรือสารเสพติดทุกชนิด
  • ไม่ควรมีปืน วัตถุระเบิด ปะทัด หรืออาวุธอื่นใด ไว้ในครอบครอง
  • พนักงานขับรถควรประพฤติตนดี และมีมารยาท เอื้อเฟื้อต่อผู้อื่น
  • พนักงานขับรถต้องขับรถด้วยความระมัดระวัง มีความอดทนและหลีกเลี่ยงการเกิดอุบัติเหตุ
  • ไม่ทิ้งขยะ ขวดยา ซองบุหรี่ หรือสิ่งปฏิกูล ลงบนพื้นรถเพื่อป้องกันการเกิดเชื้อโรค และป้องกันอุบัติเหตุ

ถ้าหากเว็บของเรามีประโยชน์? โปรดช่วยกันบอกต่อ :)